topola - Nieuprzejmi sprzedawcy??

Temat: CCC reklamacja
Witam, Chce reklamować obuwie zakupione w sklepie CCC. Mam paragon, karton wszystko to co dostałem kupując poza butami z ktorych byłbym zadowolony. Koszt butów to 140 zł.  Reklamować chcę bo w obu butach pękła podeszwa w poprzek na wysokości zginania stopy. Reklamację (na ulotce w kartonie ktora dostalem) rozpatruja na podstawie "Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176)". Buty zostały kupione w wrzesniu 2005. Chce je reklamować z 2 powodów. Pierwszy to taki ze choć buty kupione ponad rok temu zaczalem regularnie uzywac dopiero w tym roku od wrzesnia, drugi powod to taki ze poraz pierwszy zdazylo mi sie ze w butach popękały podeszwy. Generalnie jest tak ze buty ... pismo po swojemu uwzgledniajac rzeczy istotne z mojego pkt widzenia czy zadzwonic do sklepu i zapytac sie ich czy maja procedure reklamcyjna (daja papier do wypelnienia, wypelniam i zostawiam buty a potem sie ze mna kontaktuja). Czy uzyc np http://www.um.warszawa.pl/v_syrenka/konsumenci/reklamacja.pdf i na mijescu w sklepie to wypelnic ?
Źródło: topranking.pl/1578/ccc,reklamacja.php



Temat: Brak uwzględnienia reklamacji.
Brak uwzględnienia reklamacji. 14 października zakupiłam kozaki w firmie CCC. Po trzech razach buty rozpruły się na szwie. 2 listopada oddałam je do salonu CCC aby je naprawiono lub wymieniono na nowe. Dziś otrzymałam buty z informacja iż reklamacja została oddalona. Stwierdzono iż cholewka w tym miejscu jest za wąska i przez to nastąpiło rozerwanie szwów. Jest to uszkodzenie a nie wada i że winę ponoszę ja. Dodano jeszcze że towar może być naprawiony przez firmę jednak może to być naprawa widoczna i oczywiście koszty ponoszę ja. Zaznaczę że buty były zakupione na...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,102730745,102730745,Brak_uwzglednienia_reklamacji_.html


Temat: Przecierająca sie torebka z Miledue
Żona tez byla w podobnej sytuacji gdzie swiezo kupione buty praktycznie raz noszone zaczely sie rozklejac i material scieral sie z obuwia a sprzedawczynie stwierdzily iz to z winy Mojej zony sie stało, ze but byl zle uzytkowany... prawda jest jednak inna: posiadaja buty kiepskiej jakosci i to w dodatku chińskiej kazdy msadry czlowiek jest sie w stanie domyslec, ceny tez maja z kosmosu, CCC to firma z klasa zawsze uwzgledniaj reklamacje i ze zwrotoami nie am tez problemu polecam CCC jak i BOTII POZDRAWIAM cZADZIK..
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,96463662,96463662,Przecierajaca_sie_torebka_z_Miledue.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
witam, 26 czerwca 2008 zakupiłam buty Lasockiego za 130 zł w ccc w Katowicach,bardzo mi sie podobają sa super. załozylam je dnia nastepnego do pracy, a tu masakra - ide przez miasto az tu nagle sprzaczka mi odleciala i noga wyskoczyka z buta. nie moglam nigdzie dojsc a ze nie jestem z katowic totez wpadlam do sklepu ccc aby mi pani sklepowa wymienila zakupione dzien wczesniej buciki. a ta na mnie z pyskiem ze nie moze! moze je wziac do reklamacji, no to kupilam klapeczki za kolejna kase i poszlam do pracy, zostawiajac buty do reklamacji, wczoraaj minal tydzien jak nic o butach nie slychac, dzwonie do ccc wpadam w drodze do pracy a oni tam kurna nic nie robia. nie chce im sie zadzwonic aby sie doweidzeic kiedy dostane te buty, szkal mnie juz trafia, wydawało mi sie ze Lasocki jest porzadna firma a tu kpiny sobie robia z nas konsumentow i jeszcze 2...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
Niestety muszę się zgodzić z przedmówcami. Kupione przeze mnie japonki w CCC rozpadły się już po tygodniu. Jak wracałam z pracy oberwały się wszystkie paski w jednym z butów. Nie dało się ich naprawić i sądzę, że nie ma to nic wspólnego z tzw.niewłaściwym użytkowaniem, lecz z marną jakością obuwia tej firmy. W każdym sklepie zdarzają się reklamacje, ale w przypadku CCC...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
Popieram,że buty kupione w CCC to najgorszy zakup jaki można dokonać. W tamtym roku późną jesienią kupiłam kozaki z firmy Clara Barson po dwóch miesiącach pękły z tyłu na szwach.Zareklamowałam je w sklepie.Okazało się ,że moja reklamacja nie została pozytywnie rozpatrzona ponieważ ja na te buty powinnam patrzeć a nie w nich chodzić (tak zrozumiałam z opinii rzeczoznawcy sklepu).Panie ze sklepu były tak niemiłe więc poprosiłam kierowniczkę ale nic to nie dało.Widocznie jaki kierownik taki i personel. Więc kochane klientki nie kupujcie w CCC.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
Pod koniec wrzesnia tego roku, zakupilam botki w CCC. Oczywiscie po 2 miesiacach w jednej piecie zrobila sie dziura, od srodka potargał sie matrial w obydwu bucikach i cłkiem popekało lico. oOgoda była ładna, więc jestem bardzo ciekawa co mi napiszą w reklamacji- jakos nie wierze w opinie pomyslna dla mnie. Są to drugie buty zakupione tam-poprzednie takze reklamowalam, zostaly naprawione ale...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: odrzucona reklamacja przez CCC
odrzucona reklamacja przez CCC 22.06.07 zakupiłam klapki skórzane w ccc po dwóch miesiacach pokliły się wierzchy butów a wierzch prawego (tylko prawego) rozciągnął się tak,że stopa "wyjeżdżała" z buta. zgłosiłam niezgodność towaru, która oczywiście została nieuznana a "rzeczoznawca" napisał,że buty były kupione w nieodpowiedniej wielkości i tęgości oraz zostały przemoczone. no ręce opadają bo nic takiego nie miało miejsca. W związku z tym mam kilka pytań do Pana Sławomira; czy pozostaje mi wyłącznie droga sądowa? czy zdecydować się na sąd polubowny (jaka jest procedura sądu polubownego) czy widząc oporność CCC od razu sąd rejonowy? Czy decydując się na sprawę w sądzie muszę posiadać ze swej strony opinie rzeczoznawcy?(koszty) Czy opinia rzeczoznawcy ze strony ccc jest wiążąca? Będę ogromnie wdzięczna za podpowiedzi i z góry...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,76177413,76177413,odrzucona_reklamacja_przez_CCC.html


Temat: UOKiK: Tylko jeden na tysiąc klientów wie, jak ...
UOKiK: Tylko jeden na tysiąc klientów wie, jak ... Polacy wiedzą jak składać reklamacje, tylko firmy robią wszystko, żeby ich nie uznać. Reklamowałem buty zakupione w CCC (pierwszy i ostatni raz)i pan "biegły" stwierdził, że niestety nie uznaje reklamacji, bo w czasie używania "wyginałem je w odwrotną strone"- rozumiecie, bo ja nie.pozdrawiam.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,30,83167997,83167997,UOKiK_Tylko_jeden_na_tysiac_klientow_wie_jak_.html


Temat: debiut reklamacyjny - jakie mam prawa?
JA mialam problem kozakami na niskim obcasie kupionymi w CCC, rozszedl mi sie szew na wysokosci malego palca i w odpowiedzi an reklamacje otrzymalam wiadomosc ze mam zla budowe stopy do tych butów:-/ buty nie byly ani obcisle, powiedzialabym nawet troche za duze ale tak CCC traktuje klientow.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,650,89288225,89288225,debiut_reklamacyjny_jakie_mam_prawa_.html


Temat: Nowa kolekcja Orsey- lovely!
> Od czasu mojej przeprawy z reklamacją spodni która skończyła się w federacji > praw konsumenta nigdy nic nie kupię u tych naciągaczy. Nawet wystaw nie oglądam > > zeby przypadkiem ... drugą zime i nic sie z nimi nie stalo. natomiast szykuje mi sie juz druga reklamacja butów zimowych kupionych w ccc, albo ja mam pecha, albo oni robia takie buty, niewiem...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,650,58179054,58179054,Nowa_kolekcja_Orsey_lovely_.html


Temat: i znow nabralam sie na Gufo wrrrr
A w czym dzieciak będzie chodził do czasu odpowiedzi na reklamację? Bo o ile się nie mylę, buciki były kupione na szybko właśnie z braku innych. A na reklamację przecież nie odpowiadają "od ręki". Mnie raz botki z CCC zniszczyły się po 4 tygodniach (tak się wydarło futerko w środku, że przecierały mi się skarpety). Ale chodziłam w nich dalej, bo była zima i innych nie miałam. Jak je w końcu oddałam do reklamacji, to "rzeczoznawca" orzekł, że buty były noszone pomimo zauważonego uszkodzenia i reklamacji mi nie uznano. Przez kilka miesięcy spierałam się z nimi przez rzecznika konsumenta, w końcu zgodzili mi się je naprawić. I naprawili - tak, że nie dało się już w nich chodzić. CCC to nie jest porządna firma....
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,43618,103591503,103591503,i_znow_nabralam_sie_na_Gufo_wrrrr.html


Temat: Uwaga Na CCC Ul. Wolności
Omijać sklepy CCC Tak podłej jakości butów jak w CCC chyba się nie spotyka, kto miał kiedyś doczynienia z załatwieniem reklamacji w tej firmie ten wie o co chodzi.... Kupione buty, które się rozwalają po kilku dniach noszenia to problem klienta a nie CCC, a informują przy kupnie że są objęte 2-letnią gwarancją.Mają zatrudnionego pseudo rzeczoznawcę, który bezwzględnie trzyma "ich" stronę i...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,55,41409789,41409789,Uwaga_Na_CCC_Ul_Wolnosci.html


Temat: Uwaga na sklep CCC w centrum handlowym Plaza
Uwaga na sklep CCC w centrum handlowym Plaza Nie polecam tego sklepu Czekam na buty z reklamacji już ponad 14 dni. Buty zakupiłem na początku kwietnia z myślą o porze roku ... po co mi takie buty co nowe i się rozwalają. Niestety Pani sprzedawczyni stwierdziła że nie ma takiej możliwości mimo iż od zakupu nie minęło dwóch tygodni Cytuje sprzedawcę :" Buty ... a butów jeszcze nie ma !!!! Cytuje sprzedawcę "Pewnie to przez ten weekend Majowy" A h... mnie to obchodzi pomyślałem. W efekcie można powiedzieć że na wiosnę przez sklep CCC zostałem bez butów :-/ Zostałem oszukany Czekam na buty które zakupione jako nowe są w efekcie naprawione Omijajcie sklep CCC szerokim łukem.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,264,61715545,61715545,Uwaga_na_sklep_CCC_w_centrum_handlowym_Plaza.html


Temat: Nie kupujcie butów w Boot Square !!!
na ogół kupowałam buty w Bata, Lasocki, itd. że porządne, i skóra, i wygodne, itd. Ale co z tego, jak po wydaniu 300 zł na półbuty- po 2 tygodniach skóra z ... bolec? a w sklepie mówią "na ozdoby nie ma reklamacji". a z CCC raz włożyłam buty i akurat było po deszczu- obicie obcasa się odkleja przy podeszwie... no to ostatnio kupiłam ... trzymaja buty zakupione w małym sklepie produkcji lokalnych rzemieślników.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,61,84337371,84337371,Nie_kupujcie_butow_w_Boot_Square_.html


Temat: Reklamacja butów Lasocki
bardzo dobra rada.....tylko nie wiem czy śmiać się czy płakać.....właśnie siedzę nad pismem....odwołanie się do nieuznanej reklamacji...bo co mi pozostało....jak nadzieja ...że w końcu ją uznają i obuwie naprawią....w końcu nie ... tej boskiej naszej ziemi?....na samolot mnie jeszcze nie stać....nadmieniam że urodziłam się dobrych kilka lat temu...a na buty zawsze stać mnie było....finał taki....że teraz siedzę i myślę nad pismem....kozaczki zakupione rok temu czekają cierpliwie na kolejne (trzecia reklamacja) rozpatrzenie reklamacji...bo na wymianę czy też zwrot pieniędzy nie mam co liczyć.....no a żeby nóżki mi nie marzły....dokonałam kolejnego zakupu obuwia....na szczęście już nie w sklepie CCC....pozdrawiam wszystkich szczęśliwych i mniej szczęśliwych użytkowników obuwia zimowego....:)
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,75638977,75638977,Reklamacja_butow_Lasocki.html


Temat: 120 zł za body ;)
ja jestem zdania, że kupujacy rzeczy najtańsze i najgorszej jakości to są wlaśnie bogacze. im buty kupione w deichmanie lub ccc rozwalą się po 3 miesiącach i będą zmuszeni kupić następne, a jak upoluje się buty na przecenia w bata, to istnieje gwarancja, że do dwóch lat spoko dotrwają. bez reklamacji. dlatego osobiście kupuję rzeczy droższe, ale nie dlatego, ze chcę mieć...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,583,50598620,50598620,120_zl_za_body_.html


Temat: CCC reklamacja
Klient <klientWYTNI@autograf.plnapisał(a): | | | Witam, | Chce reklamować obuwie zakupione w sklepie CCC. | bardzo  wiem jak sie zabrac do tego. Czy pisac pismo po swojemu | uwzgledniajac rzeczy  istotne ... | pęknięta podeszwa i 2 razy reklamacja uznana. I najważniejsza rzecz, to | pamiętaj że wada musi być zgłoszona najpóźniej do miesiąca od jej | ujawnienia. W praktyce zawsze podaję że wadę zauważyłem wczoraj :). To w takim razie najpierw do nich zadzwonie, a czy Ty reklamowales w CCC ? W moim przypadku mam 2 miesiace na reklamowanie jak to napisane jest w ustawie na ktorej opieraja procedure reklamacji. Nie chcę Cię zniechęcać, ale w ccc nie zwojujesz zbyt wiele. Właśnie skończyłam korespondencję z nimi, tak załatwiają reklamację, że szkoda słów, chyba że ... to właściciel sklepu się nie zgadza, ma do tego niestety prawo. Tak więc jutro chowam ogon pod siebie i idę odebrać buty po 5 miesiącach. Pójdę do tego sądu konsumenckiego... chociaż...
Źródło: topranking.pl/1578/ccc,reklamacja.php


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
Witam. Na początek cytat: "... Wysoka jakość materiałów, z których zrobione są buty, gwarantuje wytrzymałość i zadowolenie klientów". Niedawno żona oddała do reklamacji buty kupione w sklepie CCC (adidasy). Po około półrocznym użytkowaniu jeden z nich naderwał się w miejscu gdzie przechodzi sznurówka, w taki sposób, że praktycznie but nie nadaje się do użytku. W reklamacji zaznaczyła, że zwrot gotówki jedynie w ostateczności - chciała naprawy tych lub takie same nowe buty. Zaznaczam, że żona jest osobą która ukończyła 18 lat, umie wkładać buty i wiązać sznurowadła! W odpowiedzi na reklamację, jakiś pożal się Boże rzeczoznawca - Józef Kwiatkowski, napisał, że buty są zgodne z umową (niby jaka to umowa ?), oraz, że uszkodzenie jest z winy użytkownika - jakoby żona miała wkładać buty na siłę, bez rozwiązywania - cytuję: "obecnie jest ono rozerwane od siłowego wsuwania stopy bez rodznurowywania tego obuwia" - koniec cytatu. Chciałbym zobaczyć tego "rzeczoznawcę", który mając takie buty, wkłada je tak, jak sam opisał, przy okazji co znaczy słowo rodznurowywanie?. Ciekawe jakie szkoły trzeba ukończyć, żeby wypisywać takie głupoty - chyba, że chodzi o nieuznanie jakiejkolwiek reklamacji. Nazwisko wymienionego "rzeczoznawcy" już ... będę prosił o ponowne rozpatrzenie naszej reklamacji. A przy okazji pytanie do Pana "rzeczoznawcy" - jakim cudem urwała się tylko jedna strona i to w jednym bucie - czyżby moja żona miała jakieś krzywostopie, wadliwą lewą stopę powodującą niszczenie butów? Pisałem już do firmy, nie odpowiada. Pisałem do sprzedawcy - ma to w .... Napisałem tutaj ku przestrodze dla innych!!!
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
Kiedyś kupiłam mojej siostrze balerinki w CCC(i nie powiem bo ona ogólnie niszczy wszystkie buty, bez różnicy czy za 40zł czy 200). Ale to był już szczyt jej "talentu" bo chodziła w nich zaledwie 2 tygodnie więc się wkurzyłam i zaniosłam do sklepu..i o dziwo nie miałam żadnego problemu z reklamacją, panie w sklepie były uprzejme i bez najmniejszych spięć przyjęły obuwie. Zgłosiłam się po 10 dniach od daty reklamacji i sprzedawczynie poinformowały mnie, że wymienią mi na nowe buciki, bądź ewentualnie jeśli nie chcę ryzykować to dopłacić jakąś tam różnice do innych... W sumie to byłam w szoku, ale wyszłam ze sklepu na prawdę zadowolona z takiego rozwiązania:) Dla porównania raz reklamowałam buty Nike i raz Reebok'a ...oczywiście rzeczoznawcy za każdym razem odrzucali reklamację bo, że niby z mojej winy podeszwa po tygodniu chodzenia pękła mi w pół w Nike(a ja na prawdę dbam o buty)a w reebok'ach też z mojej winy podeszwy odkleiły się po bokach i popękały...masakra! Mam dziwne wrażenie, że w ogóle towary przysyłane do naszego kraju są gorszej jakości, ponieważ inne Nike kupione w Anglii(non stop używane, nawet w deszcz) są...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html


Temat: Buty CCC najgorszy towar w branży obuwniczej
Szanowni klienci. Przestrzegam przed kupowaniem butów w sklepie sieci CCC w Krakowie przy ul. Wielickiej 259 w markecie TESCO. Kupiłem u nich półbuty męskie za 169 zł. Po kilku dniach pękły obydwie podeszwy i poluźniły się szwy tak, że "but się rozpadł" z jednej strony. Złożyłem reklamację, którą odrzucił rzeczoznawca, niejaki inż. Józef K., który śmie twierdzić, iż cytuję: "Są to uszkodzenia ... nie podlega reklamacji. Nici w wielu miejscach powyciągane. Nie są to rozprucia jako wady. Naprawa we własnym zakresie. Obuwie zimowe to botki, kozaki, obuwie ocieplane." Kolejna opinia Pana INŻYNIERA Józefa K.: "Są to uszkodzenia a nie wady. Wina użytkownika. Odnosząc się do odwołania klienta, nasuwa się jedyny wniosek wskazujący na celowe kupienie tego obuwia w listopadzie aby następnie użytkować go na wiosnę?! Jest to typowe niewiarygodne twierdzenie, a dowodem tego jest fakt potwierdzający iż właśnie w półbutach, a nawet w obuwiu sportowym, użytkownicy użytkują je w zimie, a nawet i w Zakopanym. Zmiany ... usilnie wskazuje, iż buty zostały nie tylko nieumyślnie zniszczone, ale wręcz celowo. Sprawę kieruje do Sądu, a klientów tego sklepu przestrzegam przed zakupami i trudnościami w wyegzekwowaniu sprawiedliwości.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,71254869,71254869,Buty_CCC_najgorszy_towar_w_branzy_obuwniczej.html